Google เพิ่มฟีเจอร์ติดตามราคาตั๋วเครื่องบิน อัตราแลกคะแนนสะสม และการจองโรงแรมในโหมด AI

Google กำลังเพิ่มฟีเจอร์เกี่ยวกับการเดินทาง 3 รายการในโหมด AI ของ Search ได้แก่ การติดตามราคาตั๋วเครื่องบิน ความสามารถในการดูค่าใช้จ่ายในการแลกรางวัลเป็นคะแนนหรือไมล์ และการจองโรงแรมภายในแชต บริษัทระบุในบล็อกโพสต์เมื่อวันที่ 27 สิงหาคม 2026

การติดตามราคาตั๋วเครื่องบิน

Google ระบุว่ากำลังนำฟีเจอร์ติดตามราคาของ Google Flights มาไว้ในโหมด AI เพื่อให้ผู้ใช้ตั้งค่าการแจ้งเตือนราคาได้ระหว่างสนทนากับเครื่องมือดังกล่าว บริษัทระบุว่าผู้ใช้สามารถบอกจุดหมายปลายทางและช่วงเวลาที่ต้องการเดินทาง จากนั้นโหมด AI จะแสดงตัวเลือกพร้อมราคาปัจจุบันที่ดึงมาจากสายการบินและเว็บไซต์ท่องเที่ยวพันธมิตรกว่า 300 แห่ง ผู้ใช้สามารถจัดแผนการเดินทางในโหมด AI แล้วดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นผ่านเว็บไซต์ของสายการบินหรือแพลตฟอร์มรับจองแห่งอื่น

Google ระบุว่าผู้ใช้ที่ต้องการรอราคาที่ดีกว่าสามารถขอให้โหมด AI "ติดตามราคาตั๋วเครื่องบินเหล่านี้" และจะได้รับอีเมลหากราคาสำหรับจุดหมายปลายทางและวันที่ที่ระบุมีการเปลี่ยนแปลง บริษัทระบุว่าขณะนี้ฟีเจอร์ติดตามราคาตั๋วเครื่องบินในโหมด AI เปิดให้บริการแล้วในกว่า 180 ประเทศและดินแดน

อัตราแลกคะแนนและไมล์

Google ระบุว่าขณะนี้โหมด AI สามารถแสดงค่าใช้จ่ายของเที่ยวบินและโรงแรมเป็นคะแนนหรือไมล์แทนเงินสดได้ บริษัทได้ยกตัวอย่างผู้ใช้ที่ต้องการเดินทางจากแอตแลนตาไปไมอามีด้วยไมล์ของอเมริกันแอร์ไลน์ในวันที่กำหนดและต้องเป็นเที่ยวบินตรง จากนั้นโหมด AI จะแสดงจำนวนไมล์ที่ต้องใช้สำหรับเที่ยวบินที่ตรงตามเงื่อนไข โดยอ้างอิงข้อมูลจากพันธมิตรของ Google บริษัทระบุว่าฟีเจอร์เดียวกันนี้ใช้กับโรงแรมได้ด้วย โดยผู้ใช้ระบุโปรแกรมสะสมรางวัลเพื่อดูจำนวนคะแนนที่ต้องใช้ แล้วไปยังเว็บไซต์พันธมิตรผ่านลิงก์เพื่อดำเนินการแลกรางวัลให้เสร็จสิ้น

Google ระบุว่าความสามารถนี้เริ่มเปิดตัวโดยรองรับอะแลสกาแอร์ไลน์/ฮาวายเอียนแอร์ไลน์ อเมริกันแอร์ไลน์ ชอยซ์โฮเทลส์อินเตอร์เนชันแนล ฮิลตัน และวินด์แฮมโฮเทลส์แอนด์รีสอร์ตส์ในระยะแรก บริษัทระบุว่ามีแผนเพิ่มแอคคอร์ ฟลายอิงบลู ไฮแอท ลาตัมแอร์ไลน์ และลุฟท์ฮันซากรุ๊ปในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า Google ระบุว่าขณะนี้การดูอัตราแลกคะแนนและไมล์ในโหมด AI เปิดให้บริการทั่วโลกแล้ว แต่ฟีเจอร์บางรายการที่แสดงจะไม่เปิดให้ผู้ใช้ในประเทศและดินแดนของเขตเศรษฐกิจยุโรป

การจองโรงแรม

Google ระบุว่ากำลังเปิดตัวการจองโรงแรมโดยตรงผ่านโหมด AI ใน Search บริษัทระบุว่าผู้ใช้สามารถแจ้งรายละเอียดการเดินทางและความต้องการด้านโรงแรมแก่โหมด AI เพื่อรับรายการตัวเลือกแบบภาพ ซึ่งรวมถึงรีวิวจากผู้เข้าพักและปัจจัยสำหรับเปรียบเทียบ เมื่อผู้ใช้เลือกโรงแรมแล้ว Google ระบุว่าสามารถขอให้โหมด AI ช่วยดำเนินการจองให้เสร็จสิ้น โดยเลือก "ดำเนินการต่อบน Google" ข้างพันธมิตรที่เชื่อมต่อระบบ จากนั้นเลือกประเภทห้อง ตรวจสอบรายละเอียดต่าง ๆ เช่น นโยบายการยกเลิก และชำระเงินเพื่อจองให้เสร็จสิ้นผ่าน Google Pay

Google ระบุว่าในการจองด้วยวิธีนี้ โรงแรมหรือแพลตฟอร์มรับจองจะเป็นผู้ขายตามกฎหมายและรับผิดชอบงานบริการลูกค้า บริษัทระบุว่าการจองโรงแรมในโหมด AI เริ่มทยอยเปิดให้บริการเป็นภาษาอังกฤษในสหรัฐฯ แล้ว และจะขยายไปยังพันธมิตรต่าง ๆ ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ซึ่งรวมถึง Booking.com ชอยซ์โฮเทลส์อินเตอร์เนชันแนล เอ็กซ์พีเดีย ฮิลตัน Hotels.com ไอเอชจีโฮเทลส์แอนด์รีสอร์ตส์ แมริออทอินเตอร์เนชันแนล ไพรซ์ไลน์ Trip.com และวินด์แฮมโฮเทลส์แอนด์รีสอร์ตส์

แหล่งที่มา: Google, "3 วิธีใหม่ในการวางแผนและจองการเดินทางใน Search" เผยแพร่เมื่อวันที่ 27 สิงหาคม 2026