Upstage bringt KI-Agenten für die Vorprüfung von Gewerbeversicherungsanträgen auf den Markt
Upstage zufolge ordnet der neue Agent für Gewerbeversicherungs-Unterlagen in Upstage Studio ACORD-Formulare und Schadenverläufe, um Lücken vor der Prüfung durch den Underwriter aufzudecken.
Kurze Antwort
Was leistet Upstages neuer Agent für Gewerbeversicherungsunterlagen beim Underwriting?
Upstage zufolge sortiert der Agent für Gewerbeversicherungsunterlagen in Upstage Studio eingereichte Unterlagen nach Dokumenttyp, gleicht ACORD-Formulare mit Schadenverläufen ab und markiert fehlende Zeiträume oder widersprüchliche Angaben samt Quellseite. Die Entscheidung, ob weitere Informationen beim Makler angefragt oder die Akte an den Underwriter weitergeleitet wird, liege laut Upstage weiterhin bei den Sachbearbeitern der Antragsannahme.
Das Wichtigste
- Upstage hat nach eigenen Angaben einen Agenten für Gewerbeversicherungsunterlagen in Upstage Studio entwickelt, um Maklereinreichungen für die Gewerbeversicherung zu prüfen, bevor sie zu den Underwritern gelangen.
- Laut Upstage sortiert der Agent ACORD-Formulare und Schadenverläufe nach Dokumenttyp, gleicht Antragsdaten mit der Schadenhistorie ab und markiert Lücken oder widersprüchliche Angaben samt zugehöriger Quellseite.
- Der Agent arbeite derzeit mit ACORD-Formularen und Schadenverläufen und entscheide nicht, ob eine Einreichung bereit für das Underwriting ist – diese Entscheidung verbleibe bei den Sachbearbeitern der Antragsannahme, so Upstage.
- Upstage führte ein Beispieljahr an, in dem 874 von 2.640 Einreichungen eine Rückfrage beim Makler erforderten, mit einer durchschnittlichen Wartezeit von 4,2 Tagen auf fehlende Informationen gegenüber weniger als einem Tag für die Prüfung.
- Upstages Beitrag zitierte außerdem eine Studie von Accenture, wonach Underwriter 40 Prozent ihrer Zeit mit administrativen Aufgaben verbringen, und verwies auf von AIG berichtete Ergebnisse mit dem eigenen Tool AIG Assist.
Was Upstage ankündigt
Upstage hat nach eigenen Angaben einen Agenten für Gewerbeversicherungsunterlagen in Upstage Studio entwickelt, der auf den ersten Prüfschritt im gewerblichen Underwriting zielt, die sogenannte Vorprüfung von Anträgen. Laut Upstage überprüft der Agent, ob das Unterlagenpaket eines Maklers aus ACORD-Antragsformularen und Schadenverläufen tatsächlich das abdeckt, was das Versicherer-Team angefordert hat, statt lediglich zu bestätigen, dass Dateien angehängt wurden.
Der Agent arbeite derzeit mit zwei Dokumenttypen: ACORD-Formularen und Schadenverläufen, so Upstage. Er sortiere eine Einreichung nach Dokumenttyp und führe dann die Antragstellerdaten und die beantragte Deckung aus den Formularen mit der Schadenhistorie aus den Schadenverläufen zusammen. Fehle in einem Schadenverlauf ein angeforderter Berichtszeitraum, sei er derzeit nicht bewertet oder wichen Angaben zwischen den Formularen ab, zeige der Agent diese Lücke direkt neben der jeweiligen Anforderung an, die nicht erfüllt ist, samt der Quellseite, von der sie stammt.
Wer die Entscheidung trifft
Der Agent entscheide nicht, ob eine Einreichung bereit für das Underwriting ist, so Upstage. Diese Entscheidung verbleibe bei den Sachbearbeitern der Antragsannahme des Versicherers, die wählen, ob eine Rückfrage an den Makler geht oder die Akte mit vermerktem offenem Punkt an das Underwriting weitergeleitet wird. Der Underwriter bewerte anschließend, was eine markierte Schadenhistorie für das Risiko bedeutet, und arbeite dabei mit demselben geordneten Unterlagensatz.
In diesem Beispieljahr mit 2.640 Einreichungen hätten 874 Akten eine Rückfrage beim Makler benötigt, mit einer durchschnittlichen Wartezeit von 4,2 Tagen auf Informationen gegenüber weniger als einem Tag für die eigentliche Prüfung, so Upstage. Als Gründe für die Rückfragen nennt Upstage 318 Fälle mit fehlendem angefordertem Zeitraum im Schadenverlauf, 214 derzeit nicht bewertete Schadenverläufe, 176 unbeantwortete Antragsfragen, 98 fehlende Zusatzanträge und 68 fehlende Standort- oder Fahrzeugverzeichnisse.
Im Beitrag zitierte externe Daten
Upstages Beitrag verweist auf eine Studie von Accenture, wonach Underwriter durchschnittlich 40 Prozent ihrer Zeit mit administrativen und anderen nicht zum Kerngeschäft gehörenden Aufgaben verbringen. Zudem wird auf AIG verwiesen: Der Versicherer habe mit AIG Assist ein eigenes Tool entwickelt, um Maklereinreichungen zu organisieren, zusammenzufassen und zu priorisieren. Beim Ergebnisbericht zum ersten Quartal 2026 habe AIG mitgeteilt, dass die Zahl der angebotenen Einreichungen im Mittelstandsgeschäft für Sachversicherungen bei Lexington um 30 Prozent gestiegen sei, die Zeit bis zum Angebot um 55 Prozent gesunken sei und die Zahl der Vertragsabschlüsse um rund 40 Prozent zugenommen habe, wobei Underwriter weiterhin jede Angebots- und Abschlussentscheidung selbst träfen.
Verfügbarkeit
Der Agent für Gewerbeversicherungsunterlagen lasse sich in Upstage Studio an einem Paket testen, das das Team eines Versicherers bereits geprüft habe, so Upstage. Interessierte Teams könnten zudem eine Demo von Studio anfordern.
Quelle: Upstage-Blog, „How commercial insurance submission triage gets complete packets to underwriting“, veröffentlicht am 20. Oktober 2026.
Häufige Fragen
- Mit welchen Dokumenten arbeitet Upstages Agent?
- Upstage zufolge konzentriert sich der Agent auf ACORD-Antragsformulare und Schadenverläufe, ordnet und trennt die Dokumente und führt ihre Angaben zusammen, um eine Vollständigkeitsprüfung zu unterstützen.
- Entscheidet der Agent, ob eine Einreichung bereit für das Underwriting ist?
- Nein. Upstage zufolge markiert der Agent Lücken und widersprüchliche Angaben, doch die Sachbearbeiter der Antragsannahme entscheiden weiterhin, ob weitere Informationen angefordert oder die Akte weitergeleitet wird.
- Was kosten unvollständige Einreichungen Versicherer nach Angaben von Upstage?
- Upstage zufolge kostet ein unvollständiges Unterlagenpaket einen Prüfplatz und mehrere Tage Wartezeit und kann dazu führen, dass ein Angebot die Frist des Maklers verpasst, wobei das Geschäft an denjenigen geht, der zuerst ein Angebot vorlegt.
- Hat Upstage externe Daten zur Arbeitszeit von Underwritern angeführt?
- Ja. Upstages Beitrag zitierte eine Studie von Accenture, wonach Underwriter 40 Prozent ihrer Zeit mit administrativen und anderen nicht zum Kerngeschäft gehörenden Aufgaben verbringen.