Anthropic、業務フローを連携した「Claude for Small Business」を発表

Anthropicは、中小企業で広く使われているソフトウェア上で動作するよう設計されたコネクターと、すぐに実行できるワークフローをまとめたパッケージ「Claude for Small Business」を発表した。

このサービスはClaude Coworkを通じて動作し、Intuit QuickBooks、PayPal、HubSpot、Canva、Docusign、Google Workspace、Microsoft 365と連携する。Anthropicによると、事業主は設定を切り替えて有効化し、既存のツールを接続したうえで、Claudeに実行させる業務を選択できる。Claudeが送信、投稿、支払いを行う前には、ユーザーの承認が必要となる。

ワークフローと連携サービス

Claude for Small Businessには、財務、業務運営、営業、マーケティング、人事、顧客サービスを対象とする、すぐに実行可能な15種類のエージェント型ワークフローが搭載されている。Anthropicによると、事業主が時間を要すると指摘した反復業務に基づく15種類のスキルも含まれる。

同社は、給与支払いの計画、月次決算、業績の監視、マーケティングキャンペーンの準備などのワークフローを挙げている。このほか、請求書の督促、利益率の分析、確定申告期の資料整理、契約書の確認、見込み客の優先順位付け、コンテンツ戦略の策定などの機能も利用できる。

給与支払いワークフローでは、QuickBooks上の現金残高と入金予定のPayPal決済を照合し、30日間の予測を作成して、延滞項目に優先順位を付け、承認待ちのリマインダーを準備できる。月次決算ワークフローでは、帳簿と決済データを照合し、不一致を指摘し、平易な英語による損益計算書の草案を作成したうえで、QuickBooksから決算資料一式を出力できる。

Anthropicは、各コネクターにそれぞれ固有の役割を割り当てている。PayPalは決済、請求書、紛争、返金を処理する。QuickBooksは給与支払いの計画、月次決算、キャッシュフロー、税務申告の準備、照合作業に対応する。HubSpotは見込み客の優先順位付け、顧客情報、キャンペーンの成果帰属に関する機能を提供し、Canvaはコンテンツの生成と公開、成果の追跡を担う。Docusignは署名用の契約書を送信し、その状況を追跡して、締結済みの写しを保管する。

権限とデータ管理

Anthropicによると、Claude内のすべてのタスクやワークフローはユーザーが開始する。事業主は実行前に計画を承認することも、最初から最後まで自動で実行させることもできる。

連携サービスですでに設定されている権限は、そのまま適用される。Anthropicによると、QuickBooksやGoogle Driveの情報へのアクセス権を持たない従業員が、Claudeを介してその情報にアクセスできるようになることはない。また同社は、TeamおよびEnterpriseプランでは、デフォルトで顧客データをモデルの学習に使用しないとしている。

講座、ワークショップ、提携

AnthropicはPayPalと提携し、中小企業向けの無料オンライン講座「AI Fluency for Small Business」も開設した。事業主がAIに適した業務を選び、安全かつ責任ある倫理的な方法で利用を始めるための内容を扱う。同社によると、オンデマンド講座は発表当日に公開された。

これとは別に、「Claude SMB Tour」が5月14日にシカゴで始まる。AnthropicとTenex.coは、各開催地で地元の中小企業経営者100人を対象に、半日間の無料研修とワークショップを実施する。参加者にはClaude Maxの1カ月分のサブスクリプションが提供される。春の開催地として、タルサ、ダラス、ハミルトン・タウンシップ、バトンルージュ、バーミングハム、ソルトレークシティー、ボルティモア、サンノゼ、インディアナポリスも発表されている。

Anthropicはこのほか、単独での起業を目指す15人の初期参加者を対象とした2026年のアクセラレータープログラムへの支援と、業務やサービスにAIを活用する3つの地域開発金融機関との提携も発表した。

出典：Anthropicが2026年5月13日に発表した「Introducing Claude for Small Business」。